Para iade politikası

İADE VE PARA İADE POLİTİKASI – Zeykids

İade Koşulları

Zeykids'ten satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade işlemini başlatmak için sipariş numaranız ile birlikte zeykidscom@gmail.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

Talebiniz incelendikten sonra tarafınıza iade adresi ve gerekli yönlendirmeler iletilecektir.

Geri Ödemeler

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin geri ödemesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak geri ödemenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Üründe herhangi bir kusur bulunmaması veya yanlış ürün gönderimi kaynaklı olmaması durumunda, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Kapsamına Girmeyen Durumlar

Kullanılmış ürünler
Müşteri kaynaklı hasar görmüş ürünler
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Orijinal niteliğini kaybetmiş ürünler
İade süresi geçmiş siparişler

İletişim Bilgileri

Zeykids

Company Name: NOBLES ECOMMERCE LTD

Adres:
ESENBAĞLAR MAH. 71008. SOKAK
MEZİTLİ / MERSİN
TÜRKİYE

E-posta:
zeykidscom@gmail.com

RETURN AND REFUND POLICY – Zeykids

Return Conditions

If you are not satisfied with your purchase from Zeykids, you may request a return within 14 days of receiving your order.

Returned items must be unused, undamaged, complete, and preferably in their original packaging.

How to Request a Return

To initiate a return, please send an email to zeykidscom@gmail.com and include your order number.

Once your request is reviewed, we will provide the return address and further instructions.

Refunds

After the returned item is received and inspected, refunds will be issued to the original payment method used for the purchase.

Depending on your bank or payment provider, it may take several business days for the refund to appear in your account.

If the item is not defective and the return is not due to an error on our part, return shipping costs are the responsibility of the customer.

Non-Refundable Situations

Used products
Products damaged by the customer
Products unsuitable for resale due to hygiene reasons
Products that have lost their original condition
Returns requested after the return period has expired

Contact Information